-67%
Attesa media
24/7
Info viaggiatori
+38%
Rimborsi gestiti
Задача
Durante i disagi gli operatori venivano inondati da migliaia di chiamate contemporanee.
Решение
Agente collegato al sistema viaggiatori: risponde su corse, ritardi, deviazioni e apre richieste di rimborso.
«I passeggeri ricevono risposte immediate anche quando i treni sono in ritardo.»
Responsabile customer care
Активируйте своего голосового агента
Номер телефона включён, безлимитные звонки по годовому контракту (месячный контракт: 250 минут/месяц, превышение 0,70 €/мин), отмена в любой момент. Активация за 2-3 рабочих дня.