Юридическая информация
Условия использования
1. Предмет
Agent On Demand предоставляет голосовых агентов на основе искусственного интеллекта, отвечающих на телефонные звонки клиента, вместе с выделенным номером телефона и доступом к платформе.
2. Стоимость
Тариф Standard: 100 € разовая плата за активацию и 150 € в месяц с неограниченным количеством звонков. Тариф Enterprise: 1000 € разовая плата за активацию, включая подключение к корпоративным API, и 700 € в месяц, всё включено, с выделенной поддержкой. Все суммы указаны без учёта НДС.
3. Активация
Активация включает настройку агента, выделение номера, подключение к платформе, тестирование и запуск в эксплуатацию. Оплачивается один раз за каждого активированного агента.
4. Надлежащее использование
Неограниченное количество звонков относится к обычному деловому использованию услуги. Запрещено использование для телефонного спама, преследования или незаконной деятельности.
5. Срок действия и расторжение
Подписка является ежемесячной и автоматически продлевается. Клиент может расторгнуть договор в любой момент с момента окончания уже оплаченного периода. Плата за активацию не подлежит возврату после завершения запуска в эксплуатацию.
6. Ответственность
Agent On Demand обеспечивает максимальную непрерывность услуги; перебои, связанные с операторами связи или сторонними поставщиками, не могут быть вменены поставщику. Тариф Enterprise предусматривает специальные SLA, согласованные в договоре.