72%
Ticket chiusi al primo contatto
-6h
Tempo medio di risposta
24/7
Presidio
Задача
I tecnici venivano interrotti da domande ripetitive su installazione e configurazione.
Решение
Agente addestrato sulla knowledge base tecnica, con apertura ticket e escalation al reperibile.
«L'AI risolve il primo livello, i tecnici lavorano sui casi veri.»
Service Manager
Активируйте своего голосового агента
Номер телефона включён, безлимитные звонки по годовому контракту (месячный контракт: 250 минут/месяц, превышение 0,70 €/мин), отмена в любой момент. Активация за 2-3 рабочих дня.