Trasporti
Ferrovie Aurelia
Informazioni su orari, ritardi e rimborsi gestite in automatico.
-67%
Attesa media
24/7
Info viaggiatori
+38%
Rimborsi gestiti
Η πρόκληση
Durante i disagi gli operatori venivano inondati da migliaia di chiamate contemporanee.
Η λύση
Agente collegato al sistema viaggiatori: risponde su corse, ritardi, deviazioni e apre richieste di rimborso.
«I passeggeri ricevono risposte immediate anche quando i treni sono in ritardo.»
Responsabile customer care
Ενεργοποιήστε τον φωνητικό σας agent
Αριθμός τηλεφώνου συμπεριλαμβάνεται, απεριόριστες κλήσεις με ετήσιο συμβόλαιο (μηνιαίο συμβόλαιο: 250 λεπτά/μήνα, υπέρβαση 0,70 €/λεπτό), ακύρωση οποτεδήποτε. Ενεργοποίηση σε 2-3 εργάσιμες ημέρες.