Εισερχόμενες κλήσεις
Γραμματεία AI
Απαντά από το πρώτο κουδούνισμα, δρομολογεί τις κλήσεις και καταγράφει δομημένα μηνύματα.
Ο πράκτορας διαχειρίζεται όλες τις εισερχόμενες κλήσεις, αναγνωρίζει τον λόγο επικοινωνίας και τις προωθεί στο σωστό άτομο. Όταν κανείς δεν είναι διαθέσιμος, καταγράφει ένα πλήρες μήνυμα και σας το στέλνει μέσω email.
- Άμεση απόκριση 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα
- Δρομολόγηση σε τμήματα ή συγκεκριμένους συνεργάτες
- Απομαγνητοφωνημένα και συνοπτικά μηνύματα μέσω email
- Μεταφορά σε ανθρώπινο χειριστή κατόπιν αιτήματος
Μηδενικές αναπάντητες κλήσεις.
Κάθε κλήση σε κατειλημμένη γραμμή ή εκτός ωραρίου εξυπηρετείται.
Λιγότερος φόρτος για την ομάδα
Τα επαναλαμβανόμενα αιτήματα δεν φτάνουν πλέον στους ανθρώπους.
Ιχνηλασιμότητα
Απομαγνητοφώνηση και περίληψη κάθε συνομιλίας.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να μεταφέρω την κλήση σε κάποιο άτομο;+
Ναι, ο πράκτορας προωθεί την κλήση σε εσωτερικούς ή κινητούς αριθμούς, σύμφωνα με τους κανόνες και τα ωράρια που ορίζετε.
Λαμβάνω περίληψη;+
Ναι, μέσω email και προαιρετικά στο Slack, στο CRM ή στα Google Sheets.
Πώς λειτουργεί η τηλεφωνική γραμματεία AI
1. Παίρνεις αριθμό
Σου δίνουμε αποκλειστικό αριθμό ή προωθείς τον τωρινό σου.
2. Ρυθμίζουμε τον agent
Ωράρια, τμήματα, κανόνες μεταφοράς και απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις.
3. Απαντά για σένα
Κάθε κλήση διαχειρίζεται, απομαγνητοφωνείται και συνοψίζεται μέσω email.
Γιατί να την επιλέξεις
- Αριθμός τηλεφώνου περιλαμβάνεται
- Ενεργή 24/7
- Απομαγνητοφώνηση και σύνοψη κάθε κλήσης (χωρίς ηχογράφηση)
- 100 € ενεργοποίηση + 150 €/μήνα, απεριόριστες κλήσεις
Ερωτήσεις για τη γραμματεία AI
Τι είναι η τηλεφωνική γραμματεία AI;+
Ένας φωνητικός agent που απαντά σαν άνθρωπος: καταλαβαίνει το αίτημα, ενημερώνει, προωθεί ή κρατά μήνυμα.
Μπορώ να κρατήσω τον αριθμό μου;+
Ναι, προώθησε τον αριθμό σου στον agent ή χρησιμοποίησε τον αριθμό που περιλαμβάνεται.
Πόσο κοστίζει;+
100 € ενεργοποίηση και 150 € τον μήνα με απεριόριστες κλήσεις και αριθμό.
Ηχογραφούνται οι κλήσεις;+
Όχι. Η πλατφόρμα δεν ηχογραφεί· δημιουργεί μόνο γραπτή απομαγνητοφώνηση και σύνοψη.
Δες επίσης: Εικονική ρεσεψιόν AI: απαντά και κλείνει ραντεβού 24/7 · Τιμές
Δείτε τι μπορείτε να κάνετε
Δείτε πώς ο φωνητικός agent απαντά, αξιολογεί τον πελάτη και κλείνει το ραντεβού αυτόνομα.
Ενεργοποιήστε τον φωνητικό σας agent
Αριθμός τηλεφώνου συμπεριλαμβάνεται, απεριόριστες κλήσεις με ετήσιο συμβόλαιο (μηνιαίο συμβόλαιο: 250 λεπτά/μήνα, υπέρβαση 0,70 €/λεπτό), ακύρωση οποτεδήποτε. Ενεργοποίηση σε 2-3 εργάσιμες ημέρες.