Υποστήριξη
Εξυπηρέτηση πελατών AI
Ακριβείς απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις, οποιαδήποτε ώρα.
Εκπαιδεύστε τον πράκτορα στη βάση γνώσεων σας: απαντά για την κατάσταση παραγγελιών, τους όρους, τα ωράρια, τις επιστροφές και τις διαδικασίες και παραπέμπει σε άνθρωπο μόνο τις σύνθετες περιπτώσεις.
- Απαντήσεις βάσει των εγγράφων και των FAQ σας
- Έλεγχος κατάστασης παραγγελίας ή υπόθεσης μέσω API
- Έξυπνη κλιμάκωση σύνθετων περιπτώσεων
- Μείωση του χρόνου αναμονής
Αυτόματη πρώτη γραμμή
Έως και το 80% των αιτημάτων επιλύεται χωρίς χειριστή.
Σταθερή ποιότητα
Ίδιος τόνος και ίδιες πληροφορίες σε κάθε κλήση.
Διαχείριση αιχμών
Απεριόριστες ταυτόχρονες κλήσεις, χωρίς αναμονή.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς μαθαίνει τις διαδικασίες μου;+
Φορτώνουμε έγγραφα, FAQ και οδηγίες κατά τη ρύθμιση και βελτιώνουμε τον πράκτορα βάσει πραγματικών κλήσεων.
Μπορεί να διαβάζει δεδομένα από το σύστημα διαχείρισης;+
Ναι, με το πλάνο Enterprise συνδέουμε τα εταιρικά API.
Δείτε τι μπορείτε να κάνετε
Δείτε πώς ο φωνητικός agent απαντά, αξιολογεί τον πελάτη και κλείνει το ραντεβού αυτόνομα.
Ενεργοποιήστε τον φωνητικό σας agent
Αριθμός τηλεφώνου συμπεριλαμβάνεται, απεριόριστες κλήσεις με ετήσιο συμβόλαιο (μηνιαίο συμβόλαιο: 250 λεπτά/μήνα, υπέρβαση 0,70 €/λεπτό), ακύρωση οποτεδήποτε. Ενεργοποίηση σε 2-3 εργάσιμες ημέρες.