Νομικές πληροφορίες
Όροι και προϋποθέσεις
1. Αντικείμενο
Η Agent On Demand παρέχει φωνητικούς πράκτορες βασισμένους σε τεχνητή νοημοσύνη που απαντούν στις τηλεφωνικές κλήσεις του πελάτη, μαζί με τον αποκλειστικό αριθμό τηλεφώνου και τη σύνδεση με την πλατφόρμα.
2. Αντίτιμο
Πλάνο Standard: 100 € εφάπαξ για ενεργοποίηση και 150 € μηνιαίως με απεριόριστες κλήσεις. Πλάνο Enterprise: 1000 € εφάπαξ για ενεργοποίηση, συμπεριλαμβανομένης της σύνδεσης με εταιρικά API, και 700 € μηνιαίως με όλα τα έξοδα και αποκλειστική υποστήριξη. Όλα τα ποσά δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
3. Ενεργοποίηση
Η ενεργοποίηση περιλαμβάνει τη διαμόρφωση του πράκτορα, την παροχή του αριθμού, τη σύνδεση με την πλατφόρμα, τη δοκιμή και την έναρξη λειτουργίας. Οφείλεται μία μόνο φορά ανά ενεργοποιημένο πράκτορα.
4. Ορθή χρήση
Οι απεριόριστες κλήσεις αναφέρονται στην κανονική επιχειρηματική χρήση της υπηρεσίας. Απαγορεύεται η χρήση για τηλεφωνικό spam, παρενόχληση ή δραστηριότητες αντίθετες προς τον νόμο.
5. Διάρκεια και υπαναχώρηση
Η συνδρομή είναι μηνιαία και ανανεώνεται αυτόματα. Ο πελάτης μπορεί να υπαναχωρήσει ανά πάσα στιγμή, με ισχύ από τη λήξη της ήδη καταβληθείσας περιόδου. Το τέλος ενεργοποίησης δεν επιστρέφεται μετά την ολοκλήρωση της έναρξης λειτουργίας.
6. Ευθύνη
Η Agent On Demand εγγυάται τη μέγιστη δυνατή συνέχεια της υπηρεσίας· τυχόν διακοπές που οφείλονται σε τηλεπικοινωνιακούς φορείς ή τρίτους παρόχους δεν καταλογίζονται στον πάροχο. Το πλάνο Enterprise προβλέπει ειδικά SLA που συμφωνούνται συμβατικά.