Industria tech
TecnoAlpi
Supporto tecnico di primo livello attivo anche di notte.
72%
Ticket chiusi al primo contatto
-6h
Tempo medio di risposta
24/7
Presidio
Η πρόκληση
I tecnici venivano interrotti da domande ripetitive su installazione e configurazione.
Η λύση
Agente addestrato sulla knowledge base tecnica, con apertura ticket e escalation al reperibile.
«L'AI risolve il primo livello, i tecnici lavorano sui casi veri.»
Service Manager
Ενεργοποιήστε τον φωνητικό σας agent
Αριθμός τηλεφώνου συμπεριλαμβάνεται, απεριόριστες κλήσεις με ετήσιο συμβόλαιο (μηνιαίο συμβόλαιο: 250 λεπτά/μήνα, υπέρβαση 0,70 €/λεπτό), ακύρωση οποτεδήποτε. Ενεργοποίηση σε 2-3 εργάσιμες ημέρες.