Holding

Gruppo Vallenova

Reception unica per otto società del gruppo.

8

Società servite

-52%

Costi di segreteria

1

Numero unico

The challenge

Ogni società aveva una segreteria diversa, con costi duplicati e standard disomogenei.

The solution

Un solo agente multi-brand che riconosce la società chiamata e applica lo script corretto.

«Stesso livello di servizio per tutte le nostre società.»

Group CFO

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