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Use cases and stories

AI voice agent use cases: real stories and scenarios

Companies already using Agent On Demand share their starting problem, the agent setup and the results. Below you'll find every configurable use case.

Our customers' stories

The companies you see on the homepage, told one by one: the starting problem, the agent's setup and the results.

Ferrovie Aurelia

Informazioni su orari, ritardi e rimborsi gestite in automatico.

-67% Attesa media24/7 Info viaggiatori

Banca Vetta

Operazioni semplici e appuntamenti in filiale risolti in voce.

-54% Chiamate agli operatori<30 sec Tempo di risposta

Mutualità sanitaria

Cassa Padana

Stato rimborsi e prenotazioni servizi per i soci, h24.

-48% Attese in call center+31% Richieste risolte autonomamente

Moretti Group

Un unico numero per tre stabilimenti e sei reparti.

<10 sec Tempo di instradamento-80% Trasferimenti errati

Aliseo Energia

Letture, autoletture e cambi di fornitura raccolti in automatico.

18.000 Letture raccolte/mese-54% Costo per contatto

TecnoAlpi

Supporto tecnico di primo livello attivo anche di notte.

72% Ticket chiusi al primo contatto-6h Tempo medio di risposta

Gruppo Vallenova

Reception unica per otto società del gruppo.

8 Società servite-52% Costi di segreteria

Adriatica Logistics

Tracking spedizioni e prenotazione slot di carico via telefono.

2.400 Chiamate gestite/mese-37% Attese in banchina

Nordest Assicurazioni

Apertura sinistri guidata e sempre disponibile.

+41% Denunce complete-3 giorni Tempo di apertura

Fintech Kaleido

Onboarding assistito e verifica identità in voce.

+27% Onboarding completati1.100 Richiami/mese

Sanità Digitale Iris

Prenotazioni e disdette per una rete di 26 poliambulatori.

26 Sedi collegate+31% Agenda occupata

Media & produzione

MediaLab Torino

Filtro delle richieste creative e qualificazione dei budget.

-70% Chiamate non qualificate+2x Brief utili

Sartoria Bellini

Appuntamenti per prove e misure gestiti durante il lavoro in atelier.

+38% Appuntamenti0 Chiamate perse

Sanità privata

Clinica San Michele

Segreteria clinica h24 con triage non clinico.

300 Chiamate nel picco100% Risposte immediate

Studio Legale Ricci

Primo inquadramento delle pratiche e verifica conflitti.

-64% Chiamate fuori materia+29% Consulenze fissate

Immobiliare Cortina

Richieste immobili qualificate e visite in agenda automaticamente.

+46% Visite fissate<1 min Tempo di risposta al lead

Autofficina Bruni

Tagliandi e preventivi prenotati mentre l'officina lavora.

+52% Prenotazioni officina0 Chiamate perse

Food & beverage

Torrefazione Nuvola

Ordini ricorrenti dei bar raccolti in voce.

900 Ordini/mese-92% Errori di trascrizione

Dental Smile Milano

Recall e riempimento dei buchi in agenda.

87% Slot recuperati+18% Fatturato per poltrona

Ferro & Fuoco Gym

Informazioni abbonamenti e prove gratuite senza staff in reception.

+63% Prove prenotate+21% Nuovi iscritti

Retail specializzato

Ottica Vismara

Controlli della vista prenotati anche a negozio chiuso.

+35% Esami prenotati-50% Mancate presenze

Hotel Belvedere

Richieste camere e servizi gestite in tre lingue.

3 Lingue gestite+28% Prenotazioni dirette

Edilcasa Costruzioni

Cantieri e fornitori smistati senza fermare i lavori.

-71% Interruzioni60 Chiamate filtrate/giorno

Vino & agroalimentare

Terre di Sesia

Visite in cantina e ordini privati gestiti in stagione.

+57% Visite prenotate+19% Vendite dirette

Elettro Impianti Sud

Interventi urgenti classificati e assegnati al tecnico giusto.

<5 min Tempo di assegnazione+33% Interventi/giorno

Cantiere Nautico Elba

Rimessaggi e assistenza barche prenotati fuori stagione e in alta stagione.

3x Volume gestito+24% Contratti rimessaggio

Serramenti Pavan

Sopralluoghi per preventivi fissati direttamente in agenda.

-2 Richiami per lead+44% Sopralluoghi

Trasporto conto terzi

Trasporti Ruggeri

Quotazioni rapide e stato consegne senza operatore dedicato.

+39% Quotazioni raccolte24/7 Ricezione

Scuola Lingue Verbo

Iscrizioni e test di livello prenotati in autonomia.

+48% Iscrizioni gestite1.400 Chiamate a settembre

Consorzi agricoli

Consorzio Olivicolo

Prenotazione conferimenti al frantoio in campagna olearia.

-62% Attese al frantoio800 Prenotazioni/settimana

Consulenza fiscale

Studio Marchetti

Scadenze fiscali senza telefono che blocca lo studio.

68% Domande risolte dall'AI+3h Tempo utile al giorno

Artigianato alimentare

Panificio Lo Rosso

Ordini su prenotazione raccolti anche durante l'infornata.

+31% Ordini su prenotazione0 Ordini persi

Pasticceria Dolce Vita

Torte su misura ordinate senza errori nei periodi di festa.

+45% Ordini nelle feste-90% Errori sugli ordini

Parrucchieri Vanity

Agenda piena e disdette recuperate in tempo reale.

+29% Prenotazioni79% Buchi recuperati

Servizi di prossimità

Lavanderia Bolla Blu

Ritiri e consegne a domicilio organizzati in voce.

+72% Ritiri a domicilio1 Giro ottimizzato/giorno

Pronto intervento

Idraulica Rapida

Emergenze idrauliche prese in carico anche di notte.

+2,1x Interventi notturni<3 min Presa in carico

Farmacia Sesto

Disponibilità farmaci e prenotazioni servizi senza coda al banco.

-66% Interruzioni al banco+27% Prenotazioni servizi

Ristorante Da Nino

Prenotazioni tavoli gestite anche nel pieno del servizio.

+33% Coperti prenotati-48% No-show

Le Ginestre

Soggiorni e cene su prenotazione senza reception fissa.

+41% Prenotazioni2 Persone in struttura

Veterinaria Zampe

Visite prenotate e urgenze filtrate in ambulatorio.

+36% Visite prenotate-74% Interruzioni in visita

Tipografia Inchiostro

Richieste di preventivo raccolte con tutte le specifiche.

-2 Scambi email per preventivo+38% Preventivi emessi

Noleggio Sprint

Disponibilità veicoli e prenotazioni anche a ufficio chiuso.

+49% Prenotazioni7/7 Copertura

Retail alimentare

Gelateria Bianco Latte

Ordini per eventi e vaschette su prenotazione.

2x Ordini per eventi-100% Chiamate perse in estate

Agenzia creativa

Officina Creativa 21

Primo contatto e brief raccolti senza distrarre il team.

-68% Interruzioni+23% Call qualificate

Sartoria Digitale Wovn

Onboarding clienti e supporto abbonamenti in voce.

+1 Canale di supporto64% Richieste risolte in voce

All use cases

Over 100 configurable variants based on your processes.

Chiamate in entrata

Segreteria AI

Risponde al primo squillo, smista e prende messaggi strutturati.

Servizio clienti AI

Risposte precise sulle domande ricorrenti, a qualsiasi ora.

Prenotazione appuntamenti

Fissa, sposta e cancella appuntamenti durante la conversazione.

Raccolta ordini

Ordini telefonici presi correttamente, anche di notte.

Qualificazione lead

Ogni contatto arriva in CRM già profilato.

Chiamate in uscita

Campagne outbound

Richiami, solleciti e conferme su liste di contatti.

Centralino AI

Sostituisce l'IVR a toni con una conversazione naturale.

Assistente WhatsApp

La stessa intelligenza della voce, anche in chat.

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Phone number included, unlimited calls with an annual contract (monthly contract: 250 minutes/month, overage €0.70/min), cancel anytime. Live in 2-3 business days.

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