Cosa conta davvero
La differenza tra un agente utile e uno frustrante si gioca su tre numeri: latenza di risposta sotto il secondo, capacità di interruzione naturale e accuratezza nel riconoscere nomi, indirizzi e numeri italiani.
Integrazioni
Un agente che non scrive nel tuo calendario o nel tuo CRM produce solo trascrizioni. Verifica sempre che esistano connettori nativi o API aperte.
Conformità
Dati trattati in UE, informativa chiara sulla natura AI dell'interlocutore e possibilità di cancellare le trascrizioni e i dati testuali della conversazione sono requisiti minimi.