Aviso legal
Términos y condiciones
1. Objeto
Agent On Demand proporciona agentes de voz basados en inteligencia artificial que responden a las llamadas telefónicas del cliente, junto con el número de teléfono dedicado y el acceso a la plataforma.
2. Precios
Plan Standard: 100 € de activación única y 150 € al mes con llamadas ilimitadas. Plan Enterprise: 1000 € de activación única, incluida la conexión a las API corporativas, y 700 € al mes todo incluido con soporte dedicado. Todos los importes no incluyen IVA.
3. Activación
La activación incluye la configuración del agente, la asignación del número, la conexión a la plataforma, las pruebas y la puesta en marcha. Se debe una sola vez por agente activado.
4. Uso correcto
Las llamadas ilimitadas se refieren al uso empresarial normal del servicio. Está prohibido su uso para spam telefónico, acoso o actividades contrarias a la ley.
5. Duración y desistimiento
La suscripción es mensual y se renueva automáticamente. El cliente puede desistir en cualquier momento, con efecto a partir del vencimiento del periodo ya pagado. La cuota de activación no es reembolsable una vez completada la puesta en marcha.
6. Responsabilidad
Agent On Demand garantiza la máxima continuidad del servicio; las interrupciones debidas a operadores telefónicos o proveedores externos no son imputables al proveedor. El plan Enterprise incluye SLA específicos acordados contractualmente.