Sanità
Studio dentistico Nord Milano
9.000 chiamate all'anno gestite senza aumentare il personale di segreteria.
100%
Chiamate risposte
-38%
No-show
22/sett.
Ore segreteria liberate
El reto
Con due poltrone attive la segreteria non riusciva a rispondere: circa il 35% delle chiamate restava senza risposta.
La solución
Agente vocale collegato al gestionale appuntamenti, con prenotazione, spostamento e promemoria automatici.
«In due settimane abbiamo azzerato le chiamate perse e la segreteria è tornata a occuparsi dei pazienti in sala.»
Direttore sanitario
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Número de teléfono incluido, llamadas ilimitadas con contrato anual (contrato mensual: 250 minutos/mes, excedentes 0,70 €/min), cancelación libre. Activación en 2-3 días hábiles.