Trasporti
Ferrovie Aurelia
Informazioni su orari, ritardi e rimborsi gestite in automatico.
-67%
Attesa media
24/7
Info viaggiatori
+38%
Rimborsi gestiti
La sfida
Durante i disagi gli operatori venivano inondati da migliaia di chiamate contemporanee.
La soluzione
Agente collegato al sistema viaggiatori: risponde su corse, ritardi, deviazioni e apre richieste di rimborso.
«I passeggeri ricevono risposte immediate anche quando i treni sono in ritardo.»
Responsabile customer care
Attiva il tuo agente vocale
Numero di telefono incluso, chiamate illimitate con contratto annuale (contratto mensile: 250 minuti/mese, eccedenze 0,70 €/min), disdetta libera. Attivazione in 2-3 giorni lavorativi.