Chiamate in entrata
Segreteria AI
Risponde al primo squillo, smista e prende messaggi strutturati.
L'agente gestisce tutte le chiamate in arrivo, riconosce il motivo del contatto e inoltra alla persona giusta. Quando nessuno è disponibile raccoglie un messaggio completo e te lo invia via email.
- Risposta immediata 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Smistamento verso reparti o singoli colleghi
- Messaggi trascritti e riassunti via email
- Trasferimento a operatore umano su richiesta
Zero chiamate perse
Ogni linea occupata o fuori orario viene comunque gestita.
Team più leggero
Le richieste ripetitive non arrivano più alle persone.
Tracciabilità
Trascrizione e riepilogo di ogni conversazione.
Domande frequenti
Posso far trasferire la chiamata a una persona?+
Sì, l'agente inoltra a numeri interni o mobili secondo regole e orari che decidi tu.
Ricevo un riepilogo?+
Sì, via email e opzionalmente su Slack, CRM o Google Sheets.
Segreteria AI: la segreteria telefonica automatica che parla davvero
Una segreteria AI (o segreteria IA) è una segreteria telefonica intelligente: invece di un messaggio registrato e del classico «lasci un messaggio dopo il segnale», risponde un agente vocale che capisce cosa chiede chi chiama, dà le informazioni, smista la chiamata o raccoglie un messaggio completo.
Rispetto a una segreteria automatica tradizionale non ci sono menu a tasti né messaggi incomprensibili da riascoltare: ricevi via email la trascrizione e il riepilogo di ogni chiamata, con nome, numero e motivo del contatto.
È pensata come segreteria telefonica per aziende, studi professionali e negozi che non vogliono perdere chiamate fuori orario, con la linea occupata o quando nessuno può rispondere.
Come funziona la segreteria telefonica AI
1. Ricevi il numero
Ti assegniamo un numero dedicato oppure inoltri il tuo numero attuale.
2. Configuriamo l'agente
Orari, reparti, regole di trasferimento e risposte alle domande frequenti.
3. Risponde al posto tuo
Ogni chiamata viene gestita, trascritta e riassunta via email.
Perché sceglierla
- Numero di telefono incluso
- Attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Trascrizione e riepilogo di ogni chiamata (nessuna registrazione audio)
- Mensile: 160 €/mese, attivazione inclusa, 250 minuti inclusi; eccedenze 0,70 €/min
Domande sulla segreteria telefonica AI
Cos'è una segreteria telefonica AI?+
È un agente vocale che risponde alle chiamate come una persona: capisce la richiesta, dà informazioni, smista o prende un messaggio completo.
Che differenza c'è tra una segreteria AI e una segreteria automatica tradizionale?+
La segreteria automatica tradizionale riproduce un messaggio e registra quello del cliente. La segreteria AI invece conversa: risponde alle domande, smista la chiamata e ti invia per email un riepilogo scritto, senza menu a tasti.
Meglio un centralino AI o una segreteria telefonica?+
La segreteria AI fa entrambe le cose: accoglie la chiamata come un centralino, la inoltra al collega giusto quando è disponibile e, quando non lo è, prende il messaggio come una segreteria telefonica.
Posso tenere il mio numero attuale?+
Sì, puoi inoltrare le chiamate del tuo numero all'agente oppure usare il numero incluso nell'abbonamento.
Quanto costa?+
Il mensile costa 160 €/mese, attivazione inclusa e include il numero e 250 minuti; le eccedenze costano 0,70 €/min. L'annuale costa 1.500 €, con attivazione e chiamate illimitate incluse.
Le chiamate vengono registrate?+
No. La piattaforma non registra l'audio: produce solo la trascrizione testuale e un riepilogo.
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Guarda cosa puoi fare
Guarda come l'agente vocale risponde, qualifica il cliente e prenota l'appuntamento in autonomia.
Attiva il tuo agente vocale
Attivazione inclusa. Numero di telefono incluso, chiamate illimitate con contratto annuale (contratto mensile: 250 minuti/mese, eccedenze 0,70 €/min), disdetta libera. Attivazione in 2-3 giorni lavorativi.