72%
Ticket chiusi al primo contatto
-6h
Tempo medio di risposta
24/7
Presidio
La sfida
I tecnici venivano interrotti da domande ripetitive su installazione e configurazione.
La soluzione
Agente addestrato sulla knowledge base tecnica, con apertura ticket e escalation al reperibile.
«L'AI risolve il primo livello, i tecnici lavorano sui casi veri.»
Service Manager
Attiva il tuo agente vocale
Numero di telefono incluso, chiamate illimitate con contratto annuale (contratto mensile: 250 minuti/mese, eccedenze 0,70 €/min), disdetta libera. Attivazione in 2-3 giorni lavorativi.