Sanità privata

Clinica San Michele

Segreteria clinica h24 con triage non clinico.

300

Chiamate nel picco

100%

Risposte immediate

-40%

Carico segreteria

Die Herausforderung

Nelle prime ore del mattino la segreteria riceveva 300 chiamate in 90 minuti.

Die Lösung

Agente che prenota visite, comunica preparazioni e istruzioni e inoltra le urgenze al personale.

«Il picco delle 8 del mattino ora è gestito senza stress.»

Coordinatrice di segreteria

Aktivieren Sie Ihren Sprachagenten

Telefonnummer inklusive, unbegrenzte Anrufe mit Jahresvertrag (Monatsvertrag: 250 Minuten/Monat, Mehrverbrauch 0,70 €/Min), jederzeit kündbar. Aktivierung in 2-3 Werktagen.