Supporto
Servizio clienti AI
Risposte precise sulle domande ricorrenti, a qualsiasi ora.
Addestra l'agente sulla tua knowledge base: risponde su stato ordini, condizioni, orari, resi e procedure, e passa all'umano solo i casi complessi.
- Risposte basate sui tuoi documenti e FAQ
- Verifica stato ordine o pratica tramite API
- Escalation intelligente ai casi complessi
- Riduzione dei tempi di attesa in coda
Prima linea automatica
Fino all'80% delle richieste risolte senza operatore.
Qualità costante
Stesso tono e stesse informazioni in ogni chiamata.
Picchi gestiti
Chiamate simultanee illimitate, senza code.
Häufig gestellte Fragen
Come impara le mie procedure?+
Carichiamo documenti, FAQ e istruzioni durante il setup e affiniamo l'agente sulle chiamate reali.
Può leggere dati dal gestionale?+
Sì, con il piano Enterprise colleghiamo le API aziendali.
Sehen Sie, was möglich ist
Sehen Sie, wie der Sprachagent antwortet, den Kunden qualifiziert und den Termin selbstständig bucht.
Aktivieren Sie Ihren Sprachagenten
Telefonnummer inklusive, unbegrenzte Anrufe mit Jahresvertrag (Monatsvertrag: 250 Minuten/Monat, Mehrverbrauch 0,70 €/Min), jederzeit kündbar. Aktivierung in 2-3 Werktagen.