E-commerce e retail
Assistenza post-vendita senza call center
Stato ordine, resi, cambi taglia e informazioni prodotto gestiti in chiamata e su WhatsApp.
Die täglichen Herausforderungen
- Picchi durante le promozioni
- Ticket ripetitivi
- Costi call center
Mit dem KI-Sprachagenten
- Prima linea automatica
- Costo fisso mensile
- Clienti seguiti anche di notte
Häufig gestellte Fragen
Quanto tempo serve per attivare un agente?+
Conferma dell'ordine entro 24 ore, kick-off entro 48 ore, configurazione completa in 2-3 giorni lavorativi.
I dati restano in Europa?+
Sì. Elaborazione e conservazione avvengono su infrastruttura europea, conforme al GDPR e all'EU AI Act.
Il numero di telefono è incluso?+
Sì, ogni agente include un numero dedicato. In alternativa colleghiamo il tuo centralino esistente.
Posso disdire quando voglio?+
Sì: contratto minimo di un mese, disdetta senza preavviso direttamente dall'area profilo.
Cosa succede se l'AI non sa rispondere?+
L'agente trasferisce a un operatore o raccoglie un messaggio strutturato, secondo le regole che imposti.
Sehen Sie, was möglich ist
Sehen Sie, wie der Sprachagent antwortet, den Kunden qualifiziert und den Termin selbstständig bucht.
Aktivieren Sie Ihren Sprachagenten
Telefonnummer inklusive, unbegrenzte Anrufe mit Jahresvertrag (Monatsvertrag: 250 Minuten/Monat, Mehrverbrauch 0,70 €/Min), jederzeit kündbar. Aktivierung in 2-3 Werktagen.