E-commerce
E-commerce arredamento
Assistenza post-vendita h24 attivata in una sola settimana.
78%
Richieste risolte dall'AI
-61%
Costo assistenza
24/7
Copertura
Die Herausforderung
Durante le campagne promozionali il volume di chiamate triplicava e il call center esterno costava troppo.
Die Lösung
Agente collegato a Shopify per stato ordine, tracking e resi, con escalation ai casi complessi.
«Abbiamo tagliato i costi di assistenza e migliorato i tempi di risposta.»
Head of Customer Care
Aktivieren Sie Ihren Sprachagenten
Telefonnummer inklusive, unbegrenzte Anrufe mit Jahresvertrag (Monatsvertrag: 250 Minuten/Monat, Mehrverbrauch 0,70 €/Min), jederzeit kündbar. Aktivierung in 2-3 Werktagen.